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+..事象や感情が
イロトリドリの世界になりますように..+

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【お買い物の流れ】

1:ご注文後、自動送信メールが届きます。
 また、メールアドレス宛に最初のご挨拶をお送りしております。

2:発送までは2〜5日(土日祝日を除いた平日)ほどお時間を頂戴しております。
 ※お支払い完了を確認してからの換算日数です。
 ※土日を跨ぐ場合は約7日と御換算ください。
 ※祝日を挟む場合は恐れ入りますが更に御換算ください。

3:発送完了時、自動送信メールが届きます。
 仕様上、個別のメールはお送りしておりません。
 追跡番号のある発送は追跡番号もお知らせ致します。

4:到着まで今しばらくお待ちください…*
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【発送について】※重要

◎発送方法
「ゆうパック」「定形外郵便」「レターパック(書留になる場合あり)」
の三通りからお選びください。
★補償や免責があるのはゆうパックのみです★

◎送料
自動で計算されるため、一点につき一送料の計算になります。

◎複数ご注文
勝手ながら独断にて同梱もしくは別々発送の判断を致します。
ご希望がありましたら、備考欄に記載いただくかコンタクトよりご連絡ください。
(ご注文より24時間以内にお願い致します)

◎同梱になった場合
送料差額は切手にて返還致します。
(±50円程度の誤差何卒ご容赦ください)

◎ご連絡いただいた上で同梱の場合
予測される送料のみを頂戴致します。
ご注文後の変更はできないため、一度キャンセルしてから再注文いただきます。
こちらより手順をお知らせ致しますので、お気軽にお申し付けください。

◎その他
諸々変更をご希望でも、先にご注文されて問題ありません。
ご希望がありましたら、備考欄に記載いただくかコンタクトよりご連絡ください。
(ご注文より24時間以内にお願い致します)
発送方法やある程度のお取り置き、まとめて発送など…
どうぞお気軽にお声掛けください。

◎想定した送料と実際にかかる送料に、誤差が生じる場合があります。
不足分は当方負担・超過分は梱包代として何卒ご理解ください。

◎レターパックは専用封筒に入らない等の理由により、同梱出来ないことが多々あります。
また、簡易書留に変更しての対応になることもございます。

◎定形外郵便・レターパック(簡易書留の場合も)は免責なし・補償は一切ありません。
何卒ご了承の上お選びください。

本来は発送元(販売者)に免責(補償の責任)がありますが、
ご依頼主様の希望にあたり発送元の免責は一切ないこととさせて頂きます。
必ず、下記に同意くださいますようお願い申し上げます。
☆発送したという明確な証拠を残すことができません。
☆万が一の破損や紛失、遅延などの責任は一切負えません。
☆如何なる理由があっても、返金や返品、交換などに応じることはできません。
☆万が一の際は、当方より郵便局に捜索依頼を致しますのでご連絡ください。
ただ、その後発見されるケースは少ないようです。どうぞご留意ください。

年に1~2回ですが、破損や行方不明など郵便のトラブルが発生しております。
数は少ないですが、事故は皆無ではありません。
何卒ご承知おきくださいますよう、お願い申し上げます。

◎登録している住所を、ご注文前にご確認ください。
当方では、記載されている住所をそのまま書き写して発送しています。
住所が違う場合は当方に返送されますが、返送された際には再度送料をお支払いいただくことになってしまいます。
今一度ご確認のほど、よろしくお願い致します。

◎ゆうパックをお選びのお客様へ…
万が一破損や汚れがある状態で届いた場合は、早急にご連絡ください。
また、届いた荷物はそのままの状態で保管しておいてください。
(補償の証拠になるため、現状保管しておく必要がございます)
追って当方より個別にご連絡・対応致します。
大変お手数おかけ致しますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

◎ゆうパックの送料は、日本郵便公表の基本の金額です。
若干前後する場合がございますが、不足分は当方負担・超過分は梱包代として何卒ご理解ください。

◎ヤマト運輸・佐川急便での配達への変更も承ります。
(送料は実費頂戴致します)
ご注文後も対応致しますので、お気軽にご連絡ください。
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【ご注文後の変更について】

◎ご注文後の変更は、必ずご注文から24時間以内にお願い致します。
contact・お問い合わせよりご連絡ください。
返信は記載されたメールアドレス宛になります。
お間違えのないようご注意ください。

◎当方よりご希望を伺うことはしておりません。
各自様でのご対応をお願い申し上げます。
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【メッセージのやりとりについて】

◎何かございましたらcontact・お問い合わせよりご連絡ください。
返信は記載されたメールアドレス宛になります。
お間違えのないようご注意ください。
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【ラッピングについて】

◎無料でプチギフト包装をしてお届け致します。
クリアボックス+タグのラッピングです。
(アイテムによって変更になる場合がございます)
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【当店のシュシュについて】

◎ゴムには、国産の特許取得のヘアゴムを使用しています。
ゴムが伸びきるようなことはないと思いますが、力任せに伸ばさないようにしてください。

◎使用する内にほつれや型崩れがありますが、これはニットの特性です。

◎特殊な糸を多用しており、引っかかりやすい場合がございます。

◎解れはできるだけ奥へ押し込め、引っ張ったり切ったりしないでください。
どうしても解れをカットする際には、本体の糸を切ってしまわないようにご注意ください。

◎段染め糸のため、色の出方に個体差があります。
何卒ご了承くださいますようお願い致します。

◎若干手染めの薄荷に似た香りが残っている場合があります。
使う内に香りは消えますが、苦手な方はご注意ください。
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【お洗濯について】

◎お洗濯は自己責任でお願いしております。
当方で作成しているシュシュは、とてもデリケートな素材と造りです。
引っかかりやすい糸もありますし、解れたり色落ちがあるかもしれません。

◎お洗濯する際にはぬるま湯を使い、軽く押す程度にしてください。
揉んだり擦ったりしないようご注意ください。
熱湯は縮む恐れがありますので、ぬるま湯をお使いください。
洗剤を使う場合は、お洒落着用の中性洗剤を使用してください。

◎乾燥は、タオルなどで押して水気を取り、擦らないようご注意ください。
専用のネットか色の映らない素材の平らなところに置いて、日蔭で自然乾燥をさせてください。

◎金具を使用しているものに関しましては、錆びたり塗装が剥げる場合があります。
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【修繕について】

◎修繕も承ります。
送料や使用資材実費をご負担ください。

◎糸は限定のものが多いため、殆どの場合が同じ糸をご用意できません。
似ている色合いの糸での修繕となります。
また、解れを一箇所修正するには全体を修正することが多くなります。
殆ど丸ごと作り直し=新しいものと同じ価格になってしまう、という可能性が高くなります。

◎修繕をご希望の方は、まずはメッセージやTwitterよりご連絡ください。
修正希望の箇所の写真があると、わかりやすく有難いです。
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【新作・キャンセルの販売について】

◎販売の際は、Twitterにて日時を事前に告知しております。
http://twitter.com/m_amono
Twitterをされていなくても閲覧は可能です。

◎事前予告なしでの販売も時折ございます。
何卒ご容赦ください…*
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【数量限定のアイテムについて】

◎当方のアイテムは、数量限定のものが多くなっております。
使用している糸自体が数量限定のため、再販が殆どできません。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
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【お願い】

◎当方の過失以外の理由での返品は、基本的にお受けしておりません。
アイテムの特性をご理解の上、お求めくださいますようお願い致します。

◎数量限定アイテムが多いため、注文後のキャンセルはご遠慮いただいております。
以降のご注文を制限させていただく場合がありますので、何卒ご了承ください。

◎再販リクエスト、オーダーはお受けしておりません。

◎一点一点手作業ですので、サイズや色の個体差などがあります。

◎画像と実物は色合いなど多少異なる場合があります。
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目を通していただきまして、ありがとうございました。
素敵なご縁がありますように…*

mamono
2018.5.1
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