【お買い物の流れ】
　
１：ご注文後は自動送信メールが届きます。
　　ご注文当日～翌日中に、メールアドレス宛へメールをお送り致します。
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２：このメールの際に発送方法の変更を承ることが可能です。
　　メールが届くまでお待ちください。
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３：発送までは１０日～２週間ほどお時間を頂戴しております。
　　※お支払い完了を確認してからの換算日数です。
　　※お急ぎの方は事前にご相談ください。
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４：発送完了時、自動送信メールが届きます。
　　発送時の個別のメールはお送りしておりません。
　　追跡番号のある発送は追跡番号もお知らせ致します。
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５：到着まで今しばらくお待ちください…＊
　
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【ご注意】※重要※
　
◎送料
当ストアの価格は「クリックポストでの送料込」です。
追加購入の形で「簡易書留に変更」できます。（ご注文後の変更も可能です）
当ストアでは「簡易書留を推奨」しております。
クリックポストは補償の有無をご了承の上でお選びください。
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※基本の発送方法が定形外郵便からクリックポストに変更となりました。
定形外郵便をご希望の方はその旨お知らせください。
追加料金などは発生しません。
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◎メールアドレスについて
メールアドレスに誤りがあるお客様が増えております。
今一度ご確認ください。
・
◎お届け先住所について
住所に誤りがあるお客様が増えております。
今一度ご確認ください。
　
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【発送について】※重要※
　
❖クリックポスト
《破損紛失遅延等への補償は一切ありません》
・商品破損の対応はできません。
・外装ボックス袋の破損対応もできません。
・紛失遅延への対応はできません。
・返金はできません。
・交換返品はできません。
・追跡番号があります。
＞
本来は発送元（販売者）に免責（補償の責任）がありますが、
ご依頼主様の希望にあたり発送元の免責は一切ないこととさせて頂きます。
発送方法にお選びいただいた時点で同意とさせて頂きます。
万が一の際は、当方より郵便局に捜索依頼を致しますのでご連絡ください。
ただ、その後発見されるケースは少ないようです。
＞
年に１～２回ですが、破損や行方不明など郵便のトラブルが発生しております。
回数は少ないですが事故は皆無ではありません。
何卒ご承知おきくださいますよう、お願い申し上げます。
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❖簡易書留
《破損紛失への補償があります/遅延対応はなし》
破損や汚れがある状態で届いた場合は早急にご連絡ください。
また、届いた荷物はそのままの状態で保管しておいてください。
（補償の証拠になるため、現状保管しておく必要がございます。
写真を撮っておくと証拠になりやすいです）
追って当方より個別にご連絡・対応致します。
大変お手数おかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。
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◎想定した送料と実際にかかる送料に、誤差が生じる場合があります。
不足分は当方負担・超過分は梱包代として何卒ご理解ください。
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◎ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便も承ります。
（送料は実費頂戴致します）
ご注文後でも変更対応致しますので、お気軽にお申し出ください。
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◎登録している住所をご確認ください。
記載の住所をそのまま書き写して発送しています。
住所が違う場合は当方に返送されます。
返送された際には再度送料をお支払いいただくことになってしまいます。
今一度ご確認のほど、よろしくお願い致します。
　
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【お願い】
　
◎当方の過失以外の理由での返品は、基本的にお受けしておりません。
アイテムの特性をご理解の上、お求めくださいますようお願い致します。
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◎注文後のキャンセルはご遠慮いただいております。
以降のご注文を制限させていただく場合がありますので、何卒ご了承ください。
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◎一点一点手作業ですので、サイズや色の個体差などがあります。
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◎画像と実物は色合いなど多少異なる場合があります。
　
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【当店のシュシュについて】
　
◎ゴムには、国産の特許取得のヘアゴムを使用しています。
力任せに伸ばさないようにしてください。
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◎ニットの特性として使用する内にほつれや型崩れがあります。
また、特殊な糸を多用しており引っ掛かりやすいことがあります。
特性として何卒ご容赦ください。
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◎解れはできるだけ奥へ押し込め、引っ張ったり切ったりしないでください。
どうしても解れをカットする際には、本体の糸を切ってしまわないようにご注意ください。
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◎段染め糸のため、色の出方に個体差があります。
何卒ご了承くださいますようお願い致します。
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◎若干手染めの薄荷に似た香りが残っている場合があります。
使う内に香りは消えますが、苦手な方はご注意ください。
　
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【お洗濯について】

◎お洗濯は自己責任でお願いしております。
草臥れること（へたりと多少の色落ち）は何卒ご容赦ください。
金具などは錆びや塗装剥げもご考慮ください。
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◎推奨はしていませんが製作者本人はガシガシ洗濯してます。
お風呂で洗ったり洗濯機に入れてます。
ただし草臥れます（へたりと多少の色落ち）
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◎洗濯方法
お洗濯する際にはぬるま湯を使い、軽く押す程度にしてください。
揉んだり擦ったりしないようご注意ください。
熱湯は縮む恐れがありますので微温湯をお使いください。
洗剤を使う場合はお洒落着用の中性洗剤を使用してください。
この手入れ方法ですと洗濯時の草臥れが軽減されます。

◎乾燥方法
タオルなどで押して水気を取り、擦らないようご注意ください。
専用のネットか色の映らない素材の平らなところに置いて、日蔭で自然乾燥をさせてください。
　
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【修繕について】
　
◎修繕も承ります。
送料や使用資材実費をご負担ください。
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◎糸は限定のものが多いため、殆どの場合が同じ糸をご用意できません。
似ている色合いの糸での修繕となります。
また、解れを一箇所修正するには全体を修正することが多くなります。
殆ど丸ごと作り直し＝新しいものと同じ価格になってしまう、という可能性が高くなります。
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◎修繕をご希望の方は、まずはご連絡ください。
修正希望の箇所の写真があると、わかりやすく有難いです。
　
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【納品書について】
　
地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から納品書の同梱を廃止しております。
発送のお知らせメール、またはご注文確認メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　
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目を通していただきましてありがとうございました。
末永くご愛用いただけますとしあわせです。
mamono
2024.04.19 穀雨
　
事象や感情が
イロトリドリの世界になりますように